Respetamos la privacidad de cada usuario y la gestionamos conforme a la normativa vigente en España y la UE. Aquí explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos su información personal.

Qué información recopilamos

Solo solicitamos datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio y mejora continua.

• Datos de identificación como nombre y correo electrónico facilitados en formularios de contacto y consulta.
• Información técnica adicional derivada de la navegación web, como dirección IP y tipo de dispositivo usado.
• Preferencias de servicio y solicitudes relacionadas indicadas en interacciones digitales o por correo.
• Datos analíticos anónimos empleados únicamente para optimizar procesos internos y experiencias de usuario.

Cómo utilizamos sus datos

El uso de su información tiene fines estrictamente profesionales y de prestación del servicio solicitado.

• Responder consultas y gestionar solicitudes de validación o soporte profesional.
• Personalizar nuestros informes y recomendaciones en función de los requerimientos indicados.
• Optimizar servicios web mediante análisis de métricas anónimas y técnicas de mejora continua.
• Cumplir obligaciones legales en materia de protección, control y almacenamiento de datos según la ley aplicable.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza bajo el consentimiento informado y las disposiciones legales vigentes en España y la UE.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud de los tratamientos previos a la retirada.

Cesión de información

No compartimos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal expresamente establecida.

• Datos personales solo se transfieren en caso de requerimiento legal por autoridades competentes.
• Nuestros proveedores de servicios cumplen con el RGPD y contratos de confidencialidad estrictos.
• No existe intercambio de bases de datos con entidades externas ni uso con fines comerciales ajenos.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, alineadas con los niveles de seguridad requeridos por la normativa europea y española vigente en materia de protección de datos.

Sus derechos

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

• Acceder a la información personal en posesión y conocer sus finalidades.
• Solicitar la corrección de datos erróneos o desactualizados registrados.
• Solicitar la supresión o limitación del uso de sus datos, bajo ciertas condiciones legales.
• Solicitar la portabilidad de datos a otro proveedor en formato estructurado y fácilmente legible.

Uso de cookies

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Contacto

Para consultas relativas a su información personal, puede contactarnos utilizando los medios indicados a continuación.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política. Los cambios serán comunicados y actualizados en esta sección.